Algemene voorwaarden

Welkom bij Verno Creations. Door toegang te krijgen tot en te kopen via onze webshop, fysieke winkel in Wilrijk, te reserveren via mail of via eender welk kanaal stemt u ermee in zich te houden aan en gebonden te zijn aan de Algemene voorwaarden van onze winkel. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gelieve dan geen gebruik te maken van of te kopen bij Verno Creations. Indien u vragen heeft over een van deze voorwaarden, verzoeken wij u vriendelijk ons te mailen voor ondersteuning of uitleg.

Invoering

1.1 De algemene voorwaarden van onze winkel (de “Overeenkomst”) vormen een wettelijke overeenkomst tussen u en Verno Creations (het “Bedrijf”).

1.2 Door deze website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u ten minste 18 jaar oud bent en handelingsbekwaam bent om deze overeenkomst aan te gaan.

Bestellingen en betaling

2.1 Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en acceptatie door het Bedrijf.

2.2 De op de website getoonde prijzen zijn in ‘Euro’s’ en zijn inclusief eventueel toepasselijke belastingen maar exclusief verzendkosten.

2.3 Betaling kan geschieden met Bancontact, Creditcard, PayPal of Sofort.

2.4 Gepersonaliseerde bestellingen en voorschotten voor workshops worden niet terugbetaald.

Verzending en bezorging

3.1 Verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de bestelde producten.

3.2 Het bedrijf zal zijn uiterste best doen om ervoor te zorgen dat bestellingen binnen de geschatte levertijden worden afgeleverd, maar het bedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die voortvloeit uit vertragingen.

3.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat bij levering op u over.

3.4 Alle producten op de webshop zijn met de hand geproduceerd en kunnen dus afwijken van elkaar ongeacht het aantal producten.

Retouren en terugbetalingen

4.1 Als u niet tevreden bent met de producten, kunt u deze binnen 14 dagen na levering retourneren aan het Bedrijf voor een terugbetaling, met inachtneming van de volgende voorwaarden:

(a) De producten moeten in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd. De verzegeling van de bekers mag niet verbroken zijn en kan niet gebruikt worden voor eventuele teruggave.

(b) Wij behouden ons het recht voor om elke retourzending te weigeren die niet aan de bovenstaande algemene voorwaarden van onze winkel voldoen.

(c) Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

4.2 Verno Creations zal de aankoopprijs van de producten, minus eventuele verzendkosten en belastingen, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terugbetalen.

4.3 Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk (binnen 48 uur na ontvangst van het pakket) contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het probleem kunnen oplossen.

Het bedrijf vergoedt geen beschadigde producten na 48 uur na ontvangst van het pakket.

Garantie

5.1 Elk product verkocht op onze webshop of in de winkel is met de hand gemaakt en kunnen verschillen of kleine verschillen hebben.

5.3 Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken of normale slijtage.

Intellectueel eigendom

6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op deze website en de inhoud ervan behoren toe aan het bedrijf of zijn licentiegevers.

6.2 U mag geen van de intellectuele eigendomsrechten van het bedrijf gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.

Privacybeleid

7.1 Het bedrijf verzamelt, gebruikt en beschermt uw persoonlijke informatie in overeenstemming met zijn privacybeleid, dat beschikbaar is op deze website.

Beperking van aansprakelijkheid

8.1 Voor zover toegestaan door de wet, is het bedrijf niet aansprakelijk voor enige schade, verliezen of uitgaven die voortvloeien uit het gebruik van deze website of de producten die via deze website zijn gekocht.

8.2 De aansprakelijkheid van het bedrijf voor eventuele schade, verliezen of uitgaven is beperkt tot de aankoopprijs van de producten.

Toepasselijk recht en jurisdictie

9.1 Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland zonder uitvoering te geven aan principes van wetsconflicten.

9.2 Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst valt onder de bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank Antwerpen afdeling Antwerpen.